to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Kesinti Ve İade Reddi: Remax Joker Mağduriyeti
21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Remax Joker aracılığıyla F**** Ç**** İ**** üzerinden bir ev satın aldım. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, bana önceden hiçbir şekilde bildirilmeyen 87.000 TL tutarında bir meblağ kesildiğini öğrendim. Bu konuda satış sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinti tamamen habersiz gerçekleşti.
Durumu fark ettikten sonra önce F**** Hanım ile, ardından M***** Bey ve T**** Bey ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, geri dönüş de sağlanmadı. Ayrıca Remax Joker’in müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat “Elinizde tarafımızca veya danışmanımız tarafından iade edileceğini taahhüt eder bir evrak var ise tarafımıza iletmeniz durumunda iadesi derhal gerçekleştirilecektir. Maalesef almadığımız bir bedeli iade etmemiz mümkün değil.” şeklinde bir yanıt aldım. Ödemenin dekontu elimde mevcut olup, bu kesintinin tamamen bilgisizce yapıldığını belirtmek isterim.
Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın K., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
