Oran Değişikliği Kapalıyken Kupon Düşük Oranda Kabul Ediliyor

Rekorbet canlı bahis bölümünde kuponumu onayladığım anda oran aniden düşüyor ve kuponum benim onayım olmadan düşük orandan kabul ediliyor. Özellikle “oran değişimini kabul et” seçeneği kapalı olmasına rağmen bu durumun tekrarlanması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir hâle geldi.

Kuponu onayladığım ekranda gördüğüm oranla, onaydan sonra kupona yansıyan oran farklı oluyor ve ben bu değişikliği onaylamadığım halde sistem otomatik olarak düşük orandan kuponu geçerli sayıyor. Canlı bahis gibi saniyelerin önemli olduğu bir alanda bu durum kullanıcı aleyhine ciddi bir hak kaybına yol açmaktadır.

Rekorbet’ten, oran değişimini kabul et seçeneği kapalı iken hiçbir şekilde benim onayım olmadan oran düşürülerek kupon kabul edilmemesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin incelenip giderilmesini talep ediyorum.