Su Geçiren Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Süreci Mağduriyeti

Edirne’deki In Street mağazasından yaklaşık 1 ay önce Reebok waterproof model ayakkabı satın aldık. Ürün su geçirmez özellikli olmasına rağmen ilk yoğun yağmurda parmak kısımlarının üst taraflarından içeriye ciddi şekilde su aldığını fark ettik.

Sorunu mağazaya ilettiğimizde ürünü incelemeye göndermeyip sadece fotoğraf çekerek incelemeye gönderdiler. Ancak zaten fotoğraftan su geçirmesinin anlaşılması mümkün değil, bu nedenle sürecin baştan özensiz ve eksik yürütüldüğünü düşünüyoruz.

Waterproof diye sattıkları bir ayakkabının kısa sürede su alması ve buna rağmen ürünün doğru düzgün incelemeye bile gönderilmemesi bizi mağdur etti. Ayakkabının ayıplı ürün olarak değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.