Reebok Kadın Ayakkabısında 6 Ay Öncesi Açılma Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası

FLO Uşak İsmet Paşa mağazasından Reebok marka kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen 6 ay dolmadan ayakkabıda açılmalar meydana geldi.

Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvuruda bulundum, incelemeye gönderdiler ancak sonuç olarak bana kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında kullandığım için bu sonucun haksız olduğunu düşünüyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede açılma yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak verilmesini istiyorum.