Reebok Grand Cane Ayakkabısında Üretim Hatası: Kullanılamaz Durum

İstanbul Avrupa Vega AVM’de bulunan In Street mağazasından yaklaşık 3 ay önce Reebok Grand cane ı beyaz kadın sneaker ayakkabı satın aldım. İki ayakkabıya toplam 5000 TL ödedim, adet fiyatı yaklaşık 3000 TL’ye geliyordu. Ürün daha 2. Ayında ciddi bir üretim hatası göstermeye başladı, 3. Ay itibarıyla ise tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının iç arka astarı tamamen açıldı, ayağı şiddetli şekilde vuruyor ve kullanımını imkansız hale getiriyor.

Bu yaşadığım durum sadece bir Konfor sorunu değil, aynı zamanda hem hijyenik olmayan hem de marka kalitesine kesinlikle yakışmayan bir problem. Bilinirliği yüksek bir markadan alınan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması, açıkça ayıplı ürün göstergesidir. Ürünü tamamen normal ve amacına uygun şekilde kullandım, yaşanan sorunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça belirtmek istiyorum. Bu kadar kısa sürede oluşan bu deformasyon benim açımdan kabul edilemez ve son derece rahatsız edici bir durumdur.

Bu sebeplerle, sorun yaşadığım Reebok Grand cane ı model ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtirim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.