Ayakkabı Tabanında Yabancı Madde Ve Değişim Sorunu

Ayakkabının taban kısmından ayak tabanına siyah, küçük iplik benzeri bir şeyler saplanıyor veya batıyor. Bu yabancı maddeler ancak cımbız ile deri altından çıkarılabiliyor. Yaklaşık iki aydır değişim için uğraşıyoruz. Ayakkabı sadece bir hafta kullanıldı. Sorunun ayaktan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için başka bir ayakkabı kullandık ve hiçbir rahatsızlık yaşanmadı. Aynı ayakkabıyı tekrar denediğimizde ise aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Güvenerek ve yüksek bir ücret ödeyerek aldığımız ayakkabı için, aracı firma dışında muhatap bulamıyoruz. In Street'in şikayet kısmında, ana başlıklar dışında bir açıklama yapılamıyor. FLO'dan şikayet açıp, zorunlu bir başlık seçerek müşteri açıklaması kısmına sorunumuzu yazdık. Ancak sorun üretim hatası olarak değerlendirilmediği için talebimiz reddedildi. Ayakkabı tabanında ayağa batan yabancı bir madde üretim hatası değilse nedir? Sadece bu ayakkabıda mı ayak yabancı madde üretiyor? Bu durum bizim için gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu. Kardeşim Lescon marka ayakkabıda benzer bir sorun yaşadığında birebir değişim yapılmıştı. Ayrıca, ayakkabının ön kısmında 5 günlük kullanımda oluşan deformasyondan ise hiç bahsetmedim.