to read complaints and reviews, or file yours. 
Redrum Reverse markasından Desert Knit isimli kazağı 1.210 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünü kendi normal bedenim olan l beden aldım ancak kalıbı çok dar olduğu için hiç kullanmadan iade/değişim talep etmek istedim.
Çarşamba gününden bu yana Instagram ve mail üzerinden defalarca kez marka ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum ve 5 gündür herhangi bir işlem yapılmıyor.
Başta l bedeni XL ile değiştirmek istiyordum, ancak günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamadığım ve muhatap bulamadığım için artık öncelikli olarak ürün bedelim olan 1.210 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse değişim de kabul edebilirim fakat öncelikli isteğim iade sürecimin derhal başlatılmasıdır.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
11 Kasım’da Redrum Reverse internet mağazasından l beden bir sweatshirt siparişi verdim. Ürünün ücretini kredi kartımla ödedim ve tutar banka hesap özetimde açıkça görünmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta iletilmedi. Site üzerinden des...
Redrum Reverse adlı markanın internet sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Redrum Reverse Ten Hoodie isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş num...
7 Ağustos’ta Redrum Reverse internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram mevcut. Ürünü iade etmek istiyorum ancak markayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sitede iade işlemi başlatabileceğim bir alan yok, ayrıca herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Instagram üzerinden iki gündür yaz...
Redrum Reverse üzerinden 22 Kasım tarihinde Shopify aracılığıyla 8mm Knit kazak için SH5018*****71 numaralı bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 1.390 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin alındığına dair yalnızca ilk bilgilendirme maili geldi, yaklaşık iki haftadır ne kargoya verilme...
Redrum Reverse'den 11 Şubat'ta sipariş ettiğim Love Red Knit kazak hala elime ulaşmadı. Ürün 27 Şubat'ta kargoya verilmiş gözükse bile hiçbir şekilde elime gelen bir şey yok. Kargoda bir sıkıntı çıkmış olabilir. Redrum Reverse mağazasına ulaşmak için yapmadığım şey kalmadı ama herhangi bir geri dönü...
Yorumlar