to read complaints and reviews, or file yours.Redrum Reverse Sistem Üzerinden İade Talebi Oluşturamıyorum
Redrum Reverse markasından Desert Knit isimli kazağı 1.210 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünü kendi normal bedenim olan l beden aldım ancak kalıbı çok dar olduğu için hiç kullanmadan iade/değişim talep etmek istedim.
Çarşamba gününden bu yana Instagram ve mail üzerinden defalarca kez marka ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Bu nedenle sistem üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum ve 5 gündür herhangi bir işlem yapılmıyor.
Başta l bedeni XL ile değiştirmek istiyordum, ancak günlerdir hiçbir şekilde dönüş alamadığım ve muhatap bulamadığım için artık öncelikli olarak ürün bedelim olan 1.210 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse değişim de kabul edebilirim fakat öncelikli isteğim iade sürecimin derhal başlatılmasıdır.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Bugün yine mail ve Instagram adreslerine yazdım ama herhangi bir dönüş yine alamadım spirali numaram #redrevfam2110 ana metine yazmayı unutmuşum gerçekten sattıkları ürünün arkasında durmayan bir marka
Markaya mail dahil atılamıyor buradan alışveriş yapmayı düşünenler bir kez daha düşünsün çok ilgisizler ürünlerinin arkasında durmuyorlar iade için 7 gün hak tanımışlar 6 gündür iade için kod almak için yazıyorum dönüş hala ve hala sağlamadılar
