Red Bull Satış Temsilcisinin Söz Verdiği Dolabı Getirmemesi

İstanbul Beyoğlu Gümüşsuyu Mahallesi’nde işletme sahibiyim. İş yerime Red Bull satış temsilcisi E****** isimli bir kişi gelerek ürün satışı yapmak istedi. Kendisine Red Bull ürünlerini alabileceğimi ancak mutlaka bir dolaba ihtiyacım olduğunu, kendi dolabımda yer olmadığını ve ürünleri koyacak başka bir alanım bulunmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen bana 15 koli ürün sattı ve dolabın ertesi gün kesinlikle getirileceğini söyledi.

Aradan bir hafta geçti, dolabın gelmesi gereken günden ise altı gün fazladan zaman geçti. Bu süre içinde satış temsilcisini her aradığımda “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek beni sürekli oyaladı. Şu anda 15 koli, toplam 18.787 TL ödediğim ürünüm yerde, dışarıda bekliyor ve dolap olmadığı için sağlıklı ve düzenli bir şekilde satışa sunamıyorum.

Defalarca kez yetkili birini bulmak için arama yapmama rağmen hiçbir muhataba ulaşamadım, satış temsilcisi de birkaç gündür telefonlarımı açmıyor. Hem maddi olarak hem de işletme düzenim açısından mağdur durumdayım. En kısa sürede söz verilen dolabın temin edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.