Açılmamış Red Bull Şişesinde Yoğun Küf

28.09.2026 tarihinde Akhisar/Manisa Hürriyet Mahallesi, 151. Hilaliye Caddesi No:49 adresinde bulunan Şok Mağazası’ndan 250 ml’lik Red Bull Sugarfree ürününden satın aldık. Ürünü hiç açmamış olmamıza rağmen kapağın ve kapak çevresinin yoğun şekilde küflendiğini ve küfün kapağın dışına taştığını fark ettik. Ürünün son tüketim tarihi 10.07.2027 olmasına rağmen bu durumla karşılaşmamız kabul edilebilir değildir.

Ürün kesinlikle tüketilmemiştir ve mevcut haliyle muhafaza edilmektedir. Ürünün küflü haline ait fotoğrafların yanı sıra fişi, son tüketim tarihi bilgisi ve parti/lot numarası tarafımızda mevcuttur. Hem Şok’tan hem de Red Bull’dan bu ürünün neden bu hale geldiğinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Ürün güvenliği açısından da gerekli incelemelerin yapılarak tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını istiyoruz. Sorunun çözüme kavuşturulmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvurarak yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hızlı, tatmin edici bir açıklama ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.