Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Batarya Anında Boşalan Roborock Q8 Ürünü Kullanılamaz Ve İade Beklemede

profile
25 Şubat 15:37
38

15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Recovery firmasından Roborock q8 model süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra talimatlara uygun bir şekilde kurulumunu yaptım. Cihaz ilk şarja bağlandığında yüzde 100 dolum gösterdi, ancak çalıştırdığım anda batarya seviyesi bir anda yüzde 0’a düştü. Bunu birkaç kez tekrarladım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.

Ürünü fiilen kullanamadığım için hatalı ürün kapsamında iade talebi oluşturdum ve cihazı Trabzon’dan Trendyol’a gönderdim. Yaklaşık 25 gün sonunda tarafıma üründe bir sorun bulunmadığı ve ürünün geri gönderileceği bilgisi verildi. Oysa ürün, bu batarya sorunu nedeniyle baştan beri hiç kullanılamadı ve ben hem mağdur oldum hem de uzun süre bekletildim.

Sipariş numaram 10914092784’tür. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, kısacası sadece hakkım olanın verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Recovery Şikayeti

profile
15 Mart 2025 15:15
1.021
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Robot Süpürge, İlgisiz Satıcı Ve Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

profile
24 Kasım 2025 17:22
159
kirik-gelen-robot-supurge-ilgisiz-satici-ve-trendyoldan-cozum-bekliyorum-1.jpg

Arızalı Gelen Robot Süpürge İçin İade Talebim Reddedildi

profile
18 Eylül 2025 00:44
1.000

Kısa Şarj Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Aynur
04 Ocak 13:42
29
1767602323679.screenshot-20260105-113756-roborock.jpg

profile
Fatma
02 Eylül 2025 14:53
1.071
Benzer Şikayet Yaz