Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • RoboCop
  • Kısa Şarj Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
ID:34758771

Kısa Şarj Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Aynur
RoboCop
04 Ocak 13:42
29

Karaman ili Şahincell Teknoloji’den yaklaşık 1 hafta önce Robocop q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarjı en fazla 10 dakika gidiyor ve bu sürede doğru düzgün temizlik yapmıyor. Haritadan takip ettiğimde odanın yarısını hiç dolaşmadığını, birçok alanı tamamen atladığını görüyorum. Ayrıca çok belirgin ve ortada duran kirleri, parçacıkları bile almıyor.

Satın alırken tarafıma fatura verilmedi, sadece kredi kartı dekontu aldım. Fatura için sorduğumda daha sonra düşük tutarlı bir fatura kesileceği söylendi. Daha sonra yaşadığım sorunlar üzerine Robocop müşteri hizmetlerine hem mail ile hem telefonla hem de sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım.

Yeni aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorunlu olması ve muhatap bulamamam nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Kredi kartı dekontum mevcut olup, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve fatura konusunun da yasal çerçevede çözümlenmesini istiyorum.

1767602323679.screenshot-20260105-113756-roborock.jpg
Aynur
Aynur
05 Ocak 11:39

Bu kadar sürede şarj 19 a indi ve temizlemeyi bıraktı şarjı bitti diye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama Hızlıal Teknoloji Eymen Bilişim Alışveriş Mağduriyeti

profile
Ahmet
Hızlıal
03 Mart 2024 20:29
5.983

Pazarama üzerinden, Hızlıal Teknoloji (Eymen Bilişim İletişim Otomotiv İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti / mersis no:0383043299000012) Satıcı hesabı üzerinden birkaç hafta önce Roborock Q8 max robot süpürge satın aldım. Daha doğru düzgün kullanamadan makine İstasyondan ayrıldıktan hemen sonra error 24-26 w...

Pazarama Hızlıal Teknoloji Eymen Bilişim Alışveriş Mağduriyeti
1 Destek

Aldığım Robot Süpürge Arızalı Çıktı İade Reddedildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Fatma
Mobifon
02 Eylül 2025 14:53
1.071

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa model süpürgeyi yalnızca bir kez kullandım. Ürün, beklediğim gibi çalışmadı; süpürme işlemi sırasında etrafa toz ve kir savurdu, bazı alanları temizlerken diğer bölgeleri hiç görmedi ve koltuğun bir tarafını temizlerken diğer tarafı...

1 Destek
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Çalışmayan Robot Süpürgeye Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
İrem
Esta Bilgi Teknolojileri
19 Mayıs 2025 23:15
2.119

Esta Bilgi Teknolojileri garantili bir robot süpürge satın aldım. Ürün ilk günden beri hiç çalışmadı, açılmadı ve şarj olmadı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında kargoyla firmaya gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün bana tekrar gönderildi. Ancak üzerinde sadece “deneme yapılmıştır” ibaresi vard...

Eymen Bilişim Yeni Robot Süpürgem ve Servis Hüsranı

profile
Omer
Hızlıal
21 Şubat 2024 22:17
4.556

Roborock S8 robot süpürgemi alalı 2-3 ay kadar oldu ve yer silme özelliğini ikinci kullanmamdan sonra su haznesi yerinden çıkmadı. Üzerinde çizik dahi olmayan ürünümü, Himi Teknoloji'nin talebi üzerine düzgün bir şekilde paketleyip gönderdim. Daha sonrasında, ürünümün Eymen Bilişim adlı firmaya gönd...

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz