Rech Bilişim Anlaştığı Fiyattan Daha Yüksek Bir Fiyatı Kabul Etmeyeni Terslemek
Bir ay önce Rech Bilişim Bursa bayisini arayıp elimdeki 9. Nesil Xbox series s kontrolcüsünün sol analoğunda sorun olduğunu söyledim, 250 TL karşılığında tamir edildiği bilgisini aldım. Kontrolcüyü kargoladım, 1 hafta sonra bana ulaşıldı. Arıza tespiti yapıldığı sol analoğun sorunlu olduğu söylendi. 800 TL fiyat istendi. Sonra tekrar arayıp sadece Analog için 250 TL'ye anlaştığımızı fakat 800 TL istendiğini söyledim. Bana sadece Analog için 800 TL istenmeyeceğini başka bir sorun olduğu söylendi fakat beni daha önce arayan iş arkadaşları sadece sağ Analog ve üst tuşlarının tırnağı kırıldığı söylendi. Öncelikle üst tuşları daha önce ben kendim değiştirdim. Kargo dahil 90 TL'ye elime ulaştı o parça. 4 Analog iç parçası, tuş takımı iç parçası, 2 tornavida, 7 büyük 12 küçük vida ve 4 Analog dış parçasını internette ufak bir araştırmayla 200 TL civarına bulabilirsiniz. Bu sorunun çözümü işçilik dahil en fazla 300 TL olması gerekirken 800 TL fiyat çıkartmak ve tekrar aradığımda müşteriyi terslemek nasıl bir esnaflık çözebilmiş değilim. Şu an kontrolcüyü geri gönderiyorlar. Tek ümidim kontrolcüyü gönderdiğimden fazla sorunla bana göndermemeleri olacaktır.
Not: Bu kontrolcü 2 ay önce İzmir'de 200 TL'ye tamir olup Bursa'ya ücretsiz şekilde kargolanmıştır. Ayrıca hiçbir şekilde müşteriye rest çekmek terslemek gibi bir saygısızlıkta bulunmamışlardır.

Hocam iyi günler. 9. Nesil Xbox gamepad sol analogunda benim de sorun var. Bahsettiğiniz firmaya göndermeyi düşünüyordum. Sizin yaşadıklarınızdan sonra arada kaldım. İzmir de tamir ettirdiğiniz firmanın adını öğrenebilir miyim peki? İzmir'e yakın bir şehirde oturuyorum en azından oraya göndereyim.