to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Realsneakers.tr sitesi üzerinden New Balance 1906a Tech Explosion model ayakkabıyı 2.815,52 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana ürünün aslında stokta bulunmadığı, yurt dışından geleceği, gümrükte sorunlar yaşandığı gibi gerekçelerle beklemem gerektiği söylendi. Stokta bulunmayan bir ürünün satışa sunulup bedelinin tahsil edilmesi ve günlerce oyalayıcı bahanelerle sürecin uzatılması, hem ticari usullere hem de Tüketici Hakları'na açıkça aykırı bir durumdur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tedarik edilemeyen bir ürünle ilgili tüketicinin zamanında bilgilendirilmesi ve ödenen bedelin yasal süreler içinde iade edilmesi zorunludur. Buna rağmen iade talebim “iade kabul edilmiyor” denilerek reddedilmekte, cayma hakkım fiilen engellenmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.815,52 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan en geç 24 saat içinde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödeme dekontu ve WhatsApp yazışmalarım ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve stokta olmayan ürünü satarak tüketiciyi yanıltmanız nedeniyle ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
realsneakers.tr internet sitesi üzerinden New Balance 1906a Tech Explosion model ayakkabı için 733083008 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kartla 2.815,52 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bir türlü gönderilmedi, sürekli olarak stokta olm...
30 Mart 2026 tarihinde Shopier üzerinden @realsneakers.tr (Real Sneakers) mağazasından 802188581 numaralı siparişimle New Balance 1906a Black model ayakkabıyı 2.926,96 TL indirimli fiyatla satın aldım. Antalya’da ikamet ediyorum. Siparişten bu yana 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala ka...
23.12.2025 tarihinde Realsneakers üzerinden New Balance 9060 model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 194700549 ve toplam 3.026 TL ödeme y...
3 Nisan tarihinde Realsneakers üzerinden 2 adet New Balance 9060 ve 1 adet New Balance 1906 olmak üzere toplam 3 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 267612200’dür. Ürünler sitede stokta varmış gibi görünmesine rağmen, daha sonra stokta kalmadığı söylenerek bana farklı ürün göndermeyi teklif e...
05.03.2026 tarihinde Realsneakers.tr adlı firmadan Shopier üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim ve kartımla toplam 4.297,57 TL ödeme yaptım. Si...
Yorumlar