Stok Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Reddedildi

realsneakers.tr internet sitesi üzerinden New Balance 1906a Tech Explosion model ayakkabı için 733083008 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini kartla 2.815,52 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün bir türlü gönderilmedi, sürekli olarak stokta olmadığını söyleyip beni oyaladılar.

Stok olmadığı için başka model seçmem istendi, farklı model seçtiğimde de bu kez onun da stokta olmadığı söylendi. Uzun bir süre bu şekilde oyalandıktan sonra artık ürünü beklemek istemediğimi, ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebimi kabul etmeyip, “bekleyin, ne zaman model gelirse göndeririz, elimizde ne gelirse ondan seçersiniz” şeklinde cevap veriyorlar ve adeta kendi keyiflerine göre beklememi zorunlu kılıyorlar.

Ben herhangi bir ürün beklemek istemiyorum, ödediğim 2.815,52 TL’nin kartıma iade edilmesini istiyorum. Ürün yoksa ücret iadesi yapılması gerektiğini düşünüyorum. Siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.