to read complaints and reviews, or file yours.Real Life Lux Vip Güzellik | Erzurum Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Real Life Güzellik Merkezi Erzurum şubesinde lazer epilasyon paketim bulunuyor. Ancak uzun süredir randevu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Merkezi aradığımda çoğu zaman telefonlara ulaşamıyorum, ulaştığımda da genellikle çok yoğun olduklarını söyleyip randevu veremiyorlar.
Nadiren randevu oluşturabildiğimde ise merkeze gittiğimde sistemde randevum görünmediği söyleniyor ve bu nedenle defalarca kez işlem yapılamadan geri dönmek zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Şu an paketimin 3 yıllık sözleşme süresi dolduğu gerekçesiyle artık seanslarıma alınmıyorum. Ancak seanslara düzenli şekilde giremememin nedeni benim değil, merkezin yoğunluk ve randevu sistemi sorunlarıdır. Bu süreçte ne müşteri numaram ne de sözleşme numaram tarafıma iletilmediği için ayrıca bir bilgi paylaşamıyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, mağduriyetimin giderilmesini ve alınamayan seanslarım da dikkate alınarak paketimden doğan tüm haklarımın bir şekilde eksiksiz olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
