to read complaints and reviews, or file yours.Rayiha Çiçekçilik'ten Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İade Talebi
08.05.2026 tarihinde Google üzerinden ulaştığım Rayiha Çiçekçilik isimli firmadan Zonguldak Çaycuma Devlet Hastanesi’ne teslim edilmek üzere 900 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün saat 08:40’ta gerçekleştirdim ve ödeme dekontu halen elimde bulunmaktadır. Saat 09:10 civarında firma tarafından siparişimin hazırlandığı ve en geç 30 dakika içinde hastaneye teslim edileceği bilgisi verildi.
Buna rağmen belirtilen süre geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Sonrasında firmaya telefonla ulaşmak istediğimde kullanılan numaraların servis dışı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve tüketici olarak güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için ilgili firma hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Gerekli görülmesi halinde ödeme dekontu ve elimde bulunan diğer bilgi ve belgeleri sunabilirim.
