900 TL Ödemesi Sonrası Teslimat Yok Ve Yanıt Alamıyor

Kahramanmaraş’taki Rayiha Çiçekçilik’ten bugün saat 11.00 civarında arkadaşımın ameliyatı için “Lia aranjmanı” sipariş ettim. Ödemeyi IBAN üzerinden 900 TL olarak kendilerine havale ettim ve dekontum da mevcut.

Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden “kesenize bereket” şeklinde bir mesaj yazıldı, ancak bu mesajdan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de mesajlarıma yanıt verildi, adeta ortadan kayboldular.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen hazırlanarak teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer siparişi teslim edemeyeceklerse, ödediğim 900 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum.