Kredi Kartı İle Ödenen Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi

Google üzerinden sponsorlu reklam olarak karşıma çıkan “Rayiha Çiçekçilik” isimli siteden bugün çiçek siparişi verdim. Sitede 45 dakika içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu. Siparişi WhatsApp üzerinden oluşturduktan sonra kredi kartıyla 932,40 TL ödeme yaptım.

Ödeme işlemini yaptıktan sonra satıcı WhatsApp mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermemeye başladı, ürün de teslim edilmedi. Herhangi bir sipariş numarası verilmediği için de süreci takip edemiyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de tarafıma bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanıyor.

Ödemesini yaptığım çiçeğin derhal gönderilmesini veya gönderilemiyorsa 932,40 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sponsorlu reklamlarda yer alan ve ödeme alıp ortadan kaybolan firmalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.