@ravzaevtekstili Ödeme Sonrası Cevapsız Kalan Müşteri!

07.02.2026 tarihinde Instagram’da “Öykü Ev Tekstili” ve “Ravza Ev Tekstili” isimli sayfaların reklamlarını görerek koltuk takımı örtüsü siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği sorduğumda, sadece IBAN üzerinden ödeme aldıklarını söyleyerek beni havale/EFT’ye yönlendirdiler. Toplam 3.100 TL’yi verilen IBAN hesabına ödedim ve dekontum elimde mevcut.

Ödeme sonrası siparişimin oluşturulduğunu söylediler; ancak kısa süre içinde ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap vermemeye başladılar. WhatsApp üzerinden görüştüğüm bu kişiler tamamen ortadan kaybolunca mağdur edildiğimi anladım. Aynı kişiler tarafından yönetildiğini düşündüğüm iki ayrı hesap üzerinden insanları mağdur ediyorlar.

Durumu bankama bildirerek ilgili hesapları ve insanlar adına ihbarda bulunuyorum. Instagram tarafında hesapların hâlâ aktif olması ve kullanıcıları yanıltmaya devam etme ihtimali beni endişelendiriyor.

Ödemesini yaptığım 3.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ilgili banka hesabının bloke edilerek ayrıntılı bir araştırma yapılmasını, bu kişiler tarafından mağdur edilen diğer kullanıcıların da korunması için gerekli tüm adımların atılmasını ve Instagram’da “Öykü Ev Tekstili” ile “Ravza Ev Tekstili” hesaplarının incelenip kapatılması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.