Satın Aldığım FC Mobile Paketlerinde Eksik Point Ve Yanıltıcı İçerik

02.11.2025 tarihinde randomepinmarket.com üzerinden “fc Mobile 12000 Point Paketi” olarak satılan üründen 3 adet satın aldım. Sipariş numaralarım: 839340517 ve 5503***59. Her bir paketten yalnızca 40 Point çıktı. Toplamda 800 TL ödeme yaptım ve reklamlarında vaat edilen 12000 Point ile hiçbir şekilde karşılaşmadım. Paketlerin içerikleri tamamen aynıydı ve bu durumun müşterileri yanıltmak amacıyla yapıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece ürün açıklamasında yazanların geçerli olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Ancak, ürün açıklamasında vaat edilen miktarın çok altında bir içerik sunuluyor ve bu durum kesinlikle yanıltıcı. Kodların içeriği tamamen aynı ve bu şekilde birçok kişinin mağdur edildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.