Rana Florya Fazladan Alınan Paralar

28.10.2025 tarihinde saat 19:30 civarında basınköy İstanbul Cad. No:**  Florya, İstanbul adresindeki rana Florya restaurant’ta yaşadığım ödeme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.

İki şişe şarap için toplamda 40.000 TL, yani şişe başına 20.000 TL ücret yansıtıldı. İlk gelen fiyat listesinde bu fiyatı görmemiştim; hesap istediğimde ise hesabın yanında başka bir fiyat listesi getirildi ve burada şarap şişesi 20.000 TL olarak belirtilmişti. Toplam hesap 52.470 TL geldi. Ödeme sırasında bana EFT yapmam teklif edildi, ancak kabul etmedim. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, pos cihazından en fazla 6.500 TL çekilebildiği söylendi ve bu nedenle 8 kez 6.500 TL, 1 kez de 470 TL olacak şekilde toplamda 9 kez işlem yapıldı. Elimde 8 adet 6.500 TL tutarında kredi kartı slipi mevcut, istenirse paylaşabilirim. Olay sırasında can güvenliğimden emin olamadığım için restoran yetkilileriyle ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hem ücretin iadesini hem de konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.