to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Gaming Mouse'ta Boya Solması Ve Garanti Değişim Talebi
12.02.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Hesaplı Market satıcısından Rampage SMX-G68 Spear v2 Full RGB 12800dpı Beyaz 7d makrolu gaming mouse satın aldım. Ürünü az ve oldukça temiz kullanmama rağmen, sadece 4–5 ay içinde avucumun ve parmaklarımın temas ettiği bölgelerde ciddi boya solması oluştu.
Hem görsel olarak kötü durması hem de elde hissettiriyor olması nedeniyle ürünü kullanırken rahatsızlık yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir sürede bu seviyede boya solması olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü garanti kapsamında değerlendirilerek ayıplı ürün olarak görülmesini ve tarafıma aynı model ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse satıcının bu konuda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
