to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet'te Vıp Cashback Ödemelerim Gelmiyor ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Uzun süredir Ramadabet sitesinde aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. Sitede vıp bronz seviyesinde yer alıyor ve her 7 günde bir %7 oranında vıp cashback almam gerekirken, uzun zamandır bu cashback ödemeleri hesabıma yansımamaktadır. Özellikle son dönemde yaklaşık 15.000 TL civarında kaybım oluştu ve buna rağmen sistemde almam gereken vıp geri ödemeleri tarafıma sağlanmadı.
Site arayüzü ve işleyişi son dönemde belirgin şekilde değişti, müşteri hizmetleri de yaşanan bu vıp geri yükleme sorunuyla ilgili tatmin edici bir açıklama yapmıyor ve net bir çözüm sunmuyor. Eskiden memnun olduğum bu siteden artık aynı memnuniyeti alamıyorum ve vıp haklarımın görmezden gelindiğini düşünüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak vıp cashback haklarımın geriye dönük olarak incelenmesini, alamadığım vıp geri ödemelerimin tarafıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve bundan sonraki süreçte de bronz seviyemde belirtilen %7 oranında, 7 günde bir düzenli şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Cumali B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Sorunum titizlikle ele alındı ve çözüm odaklı yaklaşımınız sayesinde kısa sürede ortadan kaldırıldı, emeği geçen herkese teşekkür ederim.
