to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramadabet’e uzun süredir güvenerek işlem yapan bir kullanıcıyım; ancak yaşadığım son süreçten sonra firma benim gözümde tamamen bitmiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi; ulaştığımda ise sürekli “size dönüş yapacağız, yetkililere bildirdik” gibi oyalayıcı ve hiçbir sonuca bağlanmayan cevaplar veriliyor.
Kupon yapıp kazanıyorum, para çekim talebi veriyorum; sistemde para hesabıma yatmış gibi görünüyor; ancak bankam, işlemin tamamlanması için gönderici firma tarafından onay verilmesi gerektiğini söylüyor. Yani kendi bankamdan, göndericinin onay vermediği için parayı kullanamadığımı net şekilde öğreniyorum. Buna rağmen Ramadabet tarafından herhangi bir onay verilmediği için kazandığım paraya fiilen ulaşamıyorum.
Hem yatırım yapıp kupon kazanıp hem de kazandığım parayı çekememek, üzerine bir de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm ya da açıklama alamamak kabul edilebilir bir durum değil. Kazandığım tutarların, herhangi bir ek işlem gerektirmeden tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde ödenmesini ve para çekimlerinde bankaya gerekli onayların zamanında verilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu konuda net, şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
