Ramadabet’te Güven Kaybı: Çözülmeyen Para Çekme Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ramadabet’te yaşadığım sorunlar nedeniyle artık firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaştığımda ise sürekli “size dönüş yapacağız, mail atıyoruz, yetkililere bildirdik” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Sitede kupon yapıp kazanıyorum, para çekme talebi veriyorum ve tutar hesabıma yatmış gibi görünüyor. Ancak bankam, gönderici tarafından onay verilmesi gerektiğini, bu onay olmadığı için paranın hesabıma geçmediğini söylüyor. Yani kazandığım paraya fiilen ulaşamıyorum ve yatırımlarım boşa gitmiş oluyor.

Ramadabet’in, bankaya gerekli onayı vermesini, para çekme sürecimi geciktirmeden tamamlamasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da gerçekten ulaşılabilir, çözüm odaklı bir yapı kurulmasını talep ediyorum.