Ramadabet’te 30 Bin Tl Kaybım Sonrası Saygısız Destek İletişimi

Uzun süredir üyesi olduğum Ramadabet sitesinde son dört gün içinde toplamda yaklaşık 30.000 TL kaybım oldu. Buna rağmen sitede oynamaya ve yatırım yapmaya devam etmeyi düşünüyordum; ancak birkaç saatliğine müsait değildim ve hesabımda para kalmamıştı.

Bu süreçte, yaşadığım yüksek kaybı da belirterek canlı desteğe bağlandım ve birkaç saatlik vakit geçirmek için kendilerinden şans bonusu talep ettim. Canlı destek çalışanı ise yalnızca “Şansınız yok demek ki” şeklinde bir ifade kullandı, bonusla ilgili hiçbir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm sunmadı ve ardından görüşmeden çıkarıldığımı düşündüğüm bir durum yaşadım.

Bu kadar yüksek tutarda yatırım yapmış ve uzun zamandır üye olan bir kullanıcıya karşı bu tavrın son derece saygısız ve kırıcı olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir yaklaşımla karşılaşmamıştım. Ramadabet’in bu konuda bir açıklama yapmasını, müşteri temsilcisinin üslubunun incelenmesini ve benim gibi yüksek tutarlarda oynayan kullanıcılara karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.