to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Üyelik Bonusum Hesaba Eklenmedi Id Çakışması Hatası
Ramadabet isimli siteden üyelik ve bonuslarla ilgili mesaj aldım. Üyelik bonusu ve haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi kampanyalar ilgimi çektiği için siteye üye oldum. Ancak üyelik işlemini tamamladıktan sonra tanımlanması gereken üyelik bonusum hesabıma eklenmedi.
Sisteme girdiğimde panel kısmında “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı gördüm ve bu nedenle bonusumun verilmediği belirtildi. Ben bu siteye daha önce hiçbir şekilde giriş yapmadım, daha önce açılmış bir üyeliğim de kesinlikle yok. Buna rağmen sanki daha önce üyeliğim varmış gibi işlem yapılıp hakkım olan Bonus tarafıma tanımlanmadı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemde görünen ıd numaram 6756524’tür. Bu ıd üzerinden hesabımın ve kayıtlarımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verilmediğini düşündüğüm üyelik bonusumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Tarkan K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Yaşadığım teknik problem kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibi süreç boyunca iletişimi koparmadan yardımcı oldu ve gerekli işlemleri sağladı. Kullanıcı memnuniyetine önem veren bir ekip oldukları belli oluyor.
