Ramadabet Para Çekme İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Ramadabet hesabımdan talep ettiğim para çekme işlemim banka hesabıma bir türlü geçmiyor. Sistemlerinde hata olduğu söyleniyor ancak bunun ne hatası olduğu, neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, buna rağmen yaşadığım sorunun bu kadar belirsiz ve çözümsüz bırakılması kabul edilebilir değil.

Üstelik bir de şikayetle ilgileniyorlarmış gibi mail adresime otomatik, içi boş ve sorunun nedenini ya da çözümünü açıklamayan “ilgileniyoruz” tarzı mailler gönderiliyor. Sorunu açıklamayan, çözüm tarihi içermeyen bu tarz yanıltıcı bilgilendirmeler yerine, gerçekten sorunu çözecek somut bir adım atılmasını istiyorum.

Talep ettiğim tutarın bir an önce banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni ile bundan sonra tekrar etmemesi için alınan önlemler hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde bu platformu tamamen bırakacağımı ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreci ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.