Ramadabet'te Para Çekme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

Ramadabet hesabımdaki param banka hesabıma bir türlü yatırılmıyor. Sistemlerinde hata olduğunu söylüyorlar fakat ne gerçek bir açıklama yapılıyor ne de sorunun sebebiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Mail adresime de “şikayetinizle ilgileniyoruz” tarzında, sorunun nedenini ve çözümünü içermeyen, tamamen geçiştirme amaçlı gördüğüm mailler gönderiliyor. Bu tür içeriksiz bilgilendirmeler yerine, param neden yatmıyor ve ne zaman yatırılacak bunun açık ve net şekilde ifade edilmesini, sorunun kök nedeninin ve çözüm süresinin açıkça belirtilmesini istiyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; buna rağmen hesabımdaki paranın gecikmeden, eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Ramadabet ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum.