to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Kazandığım Kupon Oranlama Hatası Nedeniyle İptal Edildi Ve Açıklama Eksik
Ramadabet sitesinde iki maçtan oluşan bir kupon oynadım. Kuponumda bir maç için çifte şans, diğer maç için ise kart puanı üstü oynadım ve kuponum tuttu, kazancım hesabıma yatırıldı. Ancak gece tekrar siteye girdiğimde her iki maçın da iptal edildiğini gördüm.
Canlı destek ile görüştüğümde, “oranlama hatası” olduğu için kuponumun iptal edildiğini söylediler. Oranlama hatasının ne olduğunu sorduğumda ise net bir açıklama yapamadılar, kaçamak ve yetersiz cevaplar aldım. Kuponum başta kazandırılmış ve param yatırılmışken, sonradan maçların topluca iptal edilmesi ve bunun “oran hatası” denilerek geçiştirilmesi beni mağdur etti.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Oynadığım kuponun ayrıntılı olarak incelenmesini, “oranlama hatası” gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve kazandığım tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Güntekin A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Sorunum ile ilgilenildi ve gerekli kontroller sağlandıktan sonra mağduriyetim giderildi. Süreç boyunca yardımcı olmaları memnuniyet vericiydi.
