to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Canlı Destekte İlgisizlik Ve Yanıtsızlık Şikayeti
Ramadabet’in canlı destek hattının ilgisiz ve umursamaz yaklaşımından şikayetçiyim. Uzun zamandır mecbur kalmadıkça canlı desteğe yazmamaya çalışıyordum ancak bugün bonuslar hakkında bilgi almak için destek talebinde bulundum. Soruma dakikalarca cevap verilmedi, ardından da geçiştirici ve kopyala-yapıştır olduğu çok belli, sorumla ilgisi olmayan bir yanıt gönderildi. Bu cevabın sorumu karşılamadığını özellikle belirtmeme rağmen, bu kez tamamen sessiz kalındı ve tekrar cevap verilmedi.
Canlı destek hattına her ihtiyaç duyduğumda benzer şekilde yetersiz ilgiyle karşılaşıyorum. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini hissetmek, bir kullanıcı olarak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum; yalnızca yaşadığım bu ilgisizliğin dikkate alınmasını ve canlı destek ekibinin oyunculara karşı daha açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
Merhabalar Tolga I. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Sorunumun çözümü için destek ekibi benimle kısa sürede iletişime geçti. Yaşadığım problem detaylı şekilde incelendi ve gerekli işlemler yapılarak çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.
