Ramadabet Canlı Destek İlgisiz Ve Cevapsız Tutumu

Ramadabet’in canlı destek hattının ilgisizliğinden ve oyunculara karşı umursamaz tavrından şikayetçiyim. Uzun zamandır zaten mecbur kalmadıkça canlı desteğe yazmamaya çalışıyordum ancak bugün bonuslar hakkında bilgi almak istediğimde yaşadıklarım bardağı taşırdı.

Canlı desteğe bağlandığımda soruma net bir açıklama yerine, yarım saat kadar bekledikten sonra tamamen geçiştirici, kopyala–yapıştır bir cevap verildi. Verilen yanıt, sorduğum soruyla ilgili değildi. Bunun üzerine “Bu sorumun cevabı değil” diye belirttim, fakat bu kez hiç cevap verilmedi, görmezden gelindim.

Her sorun yaşadığımda bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmaktan, sürekli canlı desteğin peşinde koşmak zorunda kalmaktan gerçekten çok sıkıldım. Oyuncuların sorularını bu kadar rahat şekilde yanıtsız bırakmaları ve müşteri memnuniyetini bu derece önemsememeleri kabul edilebilir değil. Canlı destek ekibinin iletişim ve ilgi konusunda acil olarak gözden geçirilmesini ve oyuncuların sorularına net, açıklayıcı ve zamanında cevap verilmesini talep ediyorum.