Ramada Bet'te Kayıp Bonusu Eklendi Sonra Çekim Reddedildi Ve Açıklama Alınamadı

Ramada Bet isimli sitede casino oyunları oynarken uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 tarihinde saat 10.25 civarında yaşadığım kayıp sonrası canlı destek üzerinden kayıp Bonus talebinde bulundum. Talebim sonrası hesabıma 500 TL kayıp Bonus eklendi ve bu bonusla oynadıktan sonra bakiyem 5.000 TL’ye yükseldi.

Bakiyem 5.000 TL olunca çekim talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp nedenini sorduğumda, çekim talebimin iptal edildiğini ve aslında kayıp Bonus hakkım olmadığını söylediler. Ben de madem kayıp Bonus hakkım yok, o zaman neden hesabıma bu bonusu eklediklerini sordum, fakat bu soruma herhangi bir yanıt vermediler.

Hem kayıp bonusun önce eklenmesi, sonrasında “hakkınız yok” denilerek hem bonusun hem de çekim talebimin reddedilmesi, açıklama yapılmaması ve iletişimde yanıt alamamam güven duygumu tamamen zedeledi. Kayıp bonusun hangi gerekçeyle iptal edildiği ve 5.000 TL’lik çekim talebimin neden reddedildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.