to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Haksız Şekilde Silinmesi Ve Canlı Destekte Saygısız Davranış
Ramabet hesabımda bulunan bakiyem hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi. Yaklaşık bir hafta önce tekrar paylaşım yaparak bakiyemin yeniden eklenmesi için işlem yaptım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için Ramabet canlı destek hattına bağlandım. Sorunumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen canlı destek temsilcisi hem yardımcı olmadı hem de saygısız bir üslupla konuşmayı aniden kapattı. Ne bakiye konusunda bir açıklama yapıldı ne de neden böyle bir işlem uygulandığı tarafıma bildirildi.
Hem hesabımdaki bakiyemin haksız yere silinmesi hem de canlı destek hattının saygısız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Hesabımdaki silinen bakiyemin eksiksiz şekilde yeniden eklenmesini ve canlı destek hattında yaşadığım saygısız tutumla ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ramababet canlı casino bölümünde 01.04.2026 tarihinde saat 13:25:19 civarında hesabımdaki 13.600 TL bakiyem hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. Hesabımdan bu tutarın neden alındığına dair sistemde ya da tarafıma iletilen herhangi bir açıklama bulunmamaktadır.
Durumu öğrenmek için defalarca kez canlı destek hattına yazdım; ancak canlı destek hattındaki “Canan” isimli görevli son derece saygısız bir tavırla yardımcı olmayıp görüşmeyi kapattı. Ardından arama talebi oluşturmama rağmen, arayan kişiler sebep belirtmeden yüzüme telefonu kapattı ve tekrar aramadılar. Tüm bu süreçte sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ramababet hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen haksız yere alınan 13.600 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca canlı destek hattında görevli Canan adlı personelin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
