Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ramada Plaza By Wyndham Konya  Asansör Çalışmaması, Kötü Koku Ve Hijyen Sorunları

Ramada Plaza By Wyndham Konya  Asansör Çalışmaması, Kötü Koku Ve Hijyen Sorunları
profile
02 Mayıs 17:10
14

16.04.2026 tarihinden bu yana Konya Ramada Otel adı altında Paşapark Otel 312 numaralı odasında konaklıyoruz. İlk birkaç gün ciddi bir sorun yaşamazken, sonrasında oteldeki konaklamamız adeta çileye dönüştü. Yaklaşık bir haftadır asansör bakımı bitmediği için beşinci kata sabah akşam merdivenlerden inip çıkmak zorunda kaldık ve bu durum konaklama konforumuzu tamamen bozdu.

Kaldığımız oda içerisinde lağım kokusuna benzer ağır ve pis bir koku vardı. Her sabah les gibi bir kokuyla uyanmak zorunda kaldık. Gece saat 3’te dayanamayarak odamızdaki tüm eşyaları toplayıp başka bir odaya taşınmak zorunda kaldık. Duşta su düzgün akmıyor, taharet musluğu da doğru düzgün çalışmıyordu, temel hijyen ihtiyaçlarımızı bile rahatça karşılayamadık.

Otel tarafında ise sürekli güzel ticari cümleler ve ikna edici konuşmalar yapılıyor ancak iş telafiye, çözüm üretmeye gelince hiçbir şekilde adım atılmadı. Paramızla resmen rezil olduk. Otelde doğru düzgün ilgili, profesyonel bir personel bile göremedik. Bazı çalışanların bacak bacak üstüne atıp kahkaha atarak, suratımıza bakıp dalga geçer gibi tavırlar sergilemesi bizi ayrıca hem kırdı hem de çok rahatsız etti.

Gecelik yaklaşık 4.000 TL seviyesinde, toplamda 56.000 TL’ye yakın bir ödeme yaptığımız bir konaklamada bu koşullarla karşılaşmak kesinlikle kabul edilebilir değil. Başta 15 gün daha kalmayı planlarken artık burada kalamayacak kadar rahatsız olduğumuz için bu otelden çıkış yapıp başka bir otelde konaklamaya devam etme kararı aldık. Yaşadıklarımızı da diğer misafir adaylarının daha bilinçli olması adına tüm platformlarda ve sosyal medyada paylaşacağım.

Bu kadar olumsuzluğa rağmen Ramada Konya yönetiminden en azından yaşananlar için kamuya açık, net bir özür ve açıklama bekliyorum. Misafirlerine bu şartları yaşatan bir işletmenin, bu durumu görmezden gelmemesi ve sorumluluk alarak hem misafirlerine hem de kamuoyuna karşı açıklayıcı bir tutum sergilemesi gerektiğini düşünüyorum.
 Turizm Bakanlığına da ve ilgili tüm platformlar da çektiğim üç tane videoyu paylaşacağım .

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz