to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2025 tarihinde Boyner online mağazasından Elesse marka beyaz Polo yaka T-shirt aldım ve ürün elime ulaştı. Ofiste denediğimde büyük olduğunu fark ettim ve bir beden küçüğünü almak istedim. Ancak değişim yapılamadığı için iade hakkımı kullandım. Ürün üzerimde 1 dakika bile durmadı, etiketi üzerinde, paketi içinde katlı şekilde kargo yapıldı. Satıcı Raketspor, ürünün satılabilir özelliğini kaybettiği gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ürünü geri kargoladı.
Raketspor adlı mağaza bizim aklımızla dalga mı geçiyor? Bizim ambalajında özenle paketleyip iade gönderdiğimiz ürünü ambalajsız olarak kargo poşeti içerisinde bu kirli ve lekeli haliyle iadeniz kabul edilmemiştir diyerek hangi mantık ve ticari ahlakla bu şekilde müşteriye geri gönderebiliyor?
Ben Raketspor'u bilmem, alışverişi Boyner online mağazasından yaptım ve maalesef ürün alırken satıcının bu firma olduğuna dikkat etmedim. Boyner online mağazadan yıllık hatırı sayılır online alışveriş yapıyorum. Onları aradım ve 'Muhatap sizsiniz, nasıl böyle lakayıt bir firmanın ürününü satar, aracı olursunuz? ' dedim. Kurumsal yapınız altında sorunu çözmelerini istedim. Maalesef, haklı olduğumu kabul edip yaşanılan bu kötü deneyimden dolayı özür dilemekle yetindiler.
Bir firmanın en iyi reklamı müşterisidir. Diğer şikayetler gibi buradan sorunumun çözülmesini istemiyorum. Ürünü yıkatır bir ihtiyaç sahibine hediye ederim, hiç önemli değil. Önemli olan, etik dışı ticaret yapan ve tüketicinin en doğal haklarını hiçe sayan, temiz ve sıfır hata iade edilen ürünü 'ürün tekrar satışa uygun değildir' deyip fotoda olduğu şekilde müşteriye geri gönderen bir mağazanın tutumunun alışveriş yapma ihtimali veya niyeti olan tüm tüketicilere uyarmaktır.
Hafta içi Boyner sitesi üzerinden Raketsporonline satıcısından sipariş verdiğim ayakkabının elime ulaşmasını beklerken az önce mobil uygulamada iptal edildiğini fark ettim. Bana ne bir SMS ne bir e-posta geldi. Şiddetle kınıyorum. Ayrıca iletişim bilginiz yok, satıcıya sor kısmı yok, ben kiminle il...
Raket spor internet sitesinden alışveriş yaptım. www.raketspor.com Öncesinde internette yer alan şikayet ve yorumları okumuştum ama inanmamıştım. Siteden alışveriş yaptım, ürünü satın aldım, siparişinizi aldık diye mail geldi, sonrasında ürününüz kargoya verildi diye mail geldi. Daha sonrasında erte...
11.11.2024 tarihinde Boyner sitesinde marketplace yapısı ile sporvol adlı satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ancak, ürünüm yanlış bir şekilde benim adresim yerine farklı bir şehirdeki başka bir kişiye teslim edilmiştir. Durumu fark ettiğimde, hemen Boyner ile iletişime geçtim ve en az 20 kez görüşme ge...
Yorumlar