to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Stok Bilgisi Ve İptal Edilen Sipariş Sorunu
Raket spor internet sitesinden alışveriş yaptım. www.raketspor.com Öncesinde internette yer alan şikayet ve yorumları okumuştum ama inanmamıştım. Siteden alışveriş yaptım, ürünü satın aldım, siparişinizi aldık diye mail geldi, sonrasında ürününüz kargoya verildi diye mail geldi. Daha sonrasında ertesi gün ürününüz iade edildi diye mail geldi. Mağazayı aradım neden iptal ettiniz dedim. Ürünün bedenini kalmadığını söylediler. Fakat tekrar siteyi alışveriş için açtığımda ürünün hala satışta olduğunu, benim alıp da yok diye iptal ettikleri bedeninde hala stoklarda olduğunu gördüm.
Kısaca bu site ucuz fiyat yazıp bir şekilde insanları bu siteye çekmeye çalışıp herhalde başka ürünleri satar mıyız kafasında insanları yanıltmaya çalışıyorlar. Kesinlikle bu siteden alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Merhaba Utku Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Raketspor olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Birden fazla platform üzerinden satış yaptığımız için stoklarda bazen yanıltıcı bilgiler oluşabiliyor. Bu sorunu önlemek adına sistemimizde gerekli iyileştirmeleri yapıyoruz. Sizin gibi değerli bir müşterimizi mağdur ettiğimiz için üzgünüz. Hatamızı telafi etmek adına bir sonraki siparişinizde özel bir indirim sunmak istiyoruz. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz durumunda size özel indirim kodu oluşturacağız. Tekrar böyle bir sorun yaşanmaması için gereken tüm önlemleri alacağımıza emin olabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Raketspor Müşteri Hizmetleri