Yaklaşık bir hafta önce Instagram’da “Rahman ahşap imalat üretim” adlı hesaptan ürün satın aldım. Bu hesap üzerinden beğendiğim ürün için toplam 3.000 TL’yi havale yoluyla gönderdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve kesin olarak yanıltıldığımı anladım.
Daha sonradan fark ettim ki bu hesap hakkında daha önce de pek çok şikayet yapılmış, hakkında onlarca olumsuz yorum ve şikayet bulunmasına rağmen hesap hâlâ aktif durumda. Ben de durumu fark eder etmez ilgili hesabı uygulama içinden Instagram’a şikayet ettim ancak bu kadar şikayete rağmen hesabın açık kalmış olması, benim de aynı şekilde mağdur olmama neden oldu.
Üstelik beni engellediklerini fark ettiğim anda kardeşimin hesabından aynı hesaba tekrar yazdım, bu kez de cevap verip yeniden ürün satışı yapmaya çalıştılar. Yani bu hesap hâlâ aktif ve insanları yanıltmaya aynı şekilde devam ediyor.
Instagram’ın, hakkında çok sayıda şikayet bulunan bu tür hesapları çok daha hızlı ve etkin şekilde inceleyip kapatmasını ve benim gibi kullanıcıların korunması için daha sıkı denetim yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte 3.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin iadesi konusunda tarafıma destek olunmasını talep ediyorum.
Yorumlar