Rafturkey.com Kalitesiz Kasa Saatime Zarar Verdi, İade Talebi

Rafturkey üzerinden Apple Watch 10 saatim için bir koruyucu kasa satın aldım. Kargom geldikten sonra koruyucu kasayı saatin üzerine taktığımda ürün o kadar sert ve kalitesiz malzemeden yapılmıştı ki yaklaşık 1 saat boyunca kasayı saatimden çıkarmaya çalıştım ve bir türlü çıkaramadım. Bu süreçte saatin kasasında soyulmalar oldu ve saatim zarar gördü.

Yaşadığım sorun sonrasında firmanın gönderilerinin altına yorum yazarak durumu ilettim ancak herhangi bir şekilde cevap vermediler ve benimle iletişime geçmediler. Hem saati koruması gerekirken zarar veren kalitesiz bir ürün göndermeleri hem de iletişim konusunda tamamen sessiz kalmaları nedeniyle mağdur oldum.

Saatimin zarar görmesine sebep olan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.