to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Ultra Koruyucu Cam Hatası Ve İade İsteği
Damperglass.com üzerinden Apple Watch Ultra model saatim için bir koruyucu cam satın aldım. Ürün geçen hafta perşembe günü elime ulaştı. Kutunun içinden çıkan QR kodu okutarak montaj videosunu izledim ve videodaki adımların birebir aynısını uyguladım. Ancak koruyucu cam, soyulması gereken koruyucu tabaka ile tek parça halindeydi ve ayrılmadı, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde saatime takamadım. Devam etmeye çalıştığımda ise saatime zarar vereceğimden endişe ederek daha fazla zorlamadım.
Ürünün hatalı ve videodaki anlatımla uyuşmayan bir yapıda olduğunu Damperglass/Özkaya İletişim tarafına WhatsApp üzerinden ilettim. Buna rağmen bana sadece tedarikçinin mail adresini vermek veya ürünü geliş fiyatından tekrar satın almam yönünde öneride bulunuldu. Hatalı gelen bir ürün için yeniden ücret talep edilmesi ve bu şekilde sorumluluğun üzerimden atılmaya çalışılması kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
6575 numaralı siparişime ait bu sorunlu ürün için, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
DamperGlass'tan aldığım koruyucu cam hatalı çıktı, montaj yapamadım ve saatime zarar verme riskinden vazgeçtim. WhatsApp ile iletişime geçtim, sadece tedarikçi maili verildi ve ürünü tekrar yüksek fiyatla almam önerildi. Ücret iadesi talep ediyorum ve şu ana kadar bir gelişme olmadı.
