Rafgetir'den 23.000 TL Ödeyip Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

25.04.2026 tarihinde rafgetir üzerinden ra02026000000141 numaralı faturalı siparişi verdim ve yaklaşık 23.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş konusu ürün tarafıma bir türlü gönderilmedi.

İlk iletişime geçtiğimizde firma tarafından defalarca arandım, fiyatla ilgili çeşitli indirimler teklif edilerek “ambarı hemen çıkaracağım, parayı hemen gönderin” şeklinde ısrarcı bir tutum sergilendi. Bu yoğun ısrar üzerine havale işlemini gerçekleştirdim ancak sonrasında verilen sözler tutulmadı.

İlk görüştüğümde ürünün gönderileceği söylendi, ancak daha sonra ürünü göndermeyeceklerini ifade ettiler. Buna rağmen ödediğim 23.000 TL tarafıma iade edilmedi ve süreç bu şekilde askıda kaldı.

Rafgetir’in ya siparişini verdiğim ürünü göndermesini ya da havale ile ödediğim 23.000 TL’yi gecikmeksizin hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.