Koltuk.se Uygulamasındaki Bilet Sorunu Ve Güvenlik Personelinin Saygısız Tutumu

12 Ağustos 2026 tarihinde Harbiye Cemil Topuzlu Açıkhava Sahnesi'nde Gökhan Türkmen konserine Koltuk.se uygulaması üzerinden aldığımız biletlerle giriş yapmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yeni getirilen sistem nedeniyle pek çok kişinin arkadaşı için aldığı biletler uygulamada görünmedi, bu yüzden birçok kişi alana hiç giremedi.

Girişte hem bilet devri konusunda hiçbir esneklik sağlanmadı hem de bilet kontrolü yapan görevliler son derece lakayıt ve alaycı bir üslupla konuştu. İnsanlar saatlerce sıra beklemiş, sinirler gerginken, güvenlik ve kontrol ekibinin bu şekilde davranması durumu daha da kötüleştirdi. Hatta bazı görevliler “Yukarıdan da bedava izlersiniz” gibi son derece saygısız ifadeler kullanarak insanlarla adeta dalga geçti.

Koltuk.se uygulamasındaki bu yeni sistemin tekrar gözden geçirilerek mağduriyet yaratmayacak şekilde düzenlenmesini ve özellikle girişte görev yapan güvenlik ve kontrol görevlilerinin üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını, bu tarz yaklaşımların bir daha yaşanmaması için gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.