to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının sonuna doğru Bağdat Caddesi Quqla mağazasından yaklaşık 550 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Akasya şubesinden değişim yapmak istedim. Personel tesettürlü olan Kadın baştan beri agresif tavırlar ve kısa cevaplar halinde cevap verdi. Ürünü bir süre sonra incelerken küpenin arka kısmının yamuk olduğunu fark ettim ve 5 Aralık’ta değişim ya da iade için tekrar mağazaya gittiğimi ifade ettim.
Mağazada görevli personele küpenin arkasının yamuk olduğunu gösterdiğimde, üründe sorun olmadığını, sıkıntı görünmediğini söyledi. Ben ürünü değiştirmek istediğimi belirttiğimde ise bu ürünün aynısından başka veremeyeceğini, onu da değiştiremeyeceğini söyledi. Bunun üzerine, en son gelişimde üç ürün aldığımı ve sadece bunlardan birinin kusurlu çıktığını, bu nedenle başka bir ürünle değişim talep ettiğimi anlattım. Buna rağmen çalışan, agresif ve ters bir tavırla “değiştiremem” diyerek net şekilde reddetti.
Uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapan bir müşteri olarak, hem kusurlu çıkan ürün hem de çalışanınızın üslubu ve yardımcı olmaya kapalı tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kusurlu küpem için değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve Akasya şubesindeki personel davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Her ay en az üç defa alışveriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen, Quqla Bağdat Caddesi şubesi beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. İki yüzük ve bir şahmeran almıştım. Alırken özellikle 'Kararır mı?' diye sordum, net şekilde 'Kararmaz, kararırsa getirirsiniz değiştiririz' dediler. Ürünler kısa...
Sosyete Gökhan mağazasından dün akşam saat 16.00 sıralarında, Esnaf Sarayı karşısındaki şubeden kızıma 240 TL’ye 2 çift küpe aldım. Ödemeyi yaptığım sırada fiş kesilmedi ve tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Mağazadan ayrıldıktan sonra, eve bile dönmeden, çarşıdayken ve yaklaşık 1 saat içinde kı...
Öncelikle mağazanın bulunduğu konumlar (Nişantaşı, Akasya AVM, Bağdat Caddesi) sizi yanıltmasın. Aksesuarları çok güzel bir şekilde sergilemişler evet ama ürünün teşhir olmayan kapalı hâlini çıkarttıklarında tam bir hüsran. Üstünde stainless steel yazan dayanıksız, herhangi bir çarşıda bulabileceğin...
18 Eylül 2025 Perşembe günü saat 17:15 civarında Arc Accessories Vega Subayevleri AVM mağazasından nakit olarak 6’lı bir küpe satın aldım. Satın alma sırasında bana fiş verilmedi. Ürünü mağazadan ayrıldıktan sonra incelediğimde, takılan kısımlarında pas ve dökülmeler olduğunu fark ettim. Yarım saat ...
25 Eylül tarihinde İzmir Alsancak mağazanızdan küpe aldım fakat aldıktan 1 saat sonra küpenin arkasının gevşek olduğunu fark edip götürdüm. Değişim istediğimde gayet sert bir üslupla değişim olmadığını söyledi hanımefendi. Ben de 1 saat bile olmadı alalı, kullanmadım dedim. Bir beyefendi vardı kasad...
Yorumlar