to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylandı Ama Kargo Bilgisi Yok, İletişim Cevapsız
6 Temmuz’da quiteoften markasının internet sitesi üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Shopify altyapılı siteden #33219 numaralı “Black studios tee” (s beden) ürünü için toplam 1.040 TL ödeme yaptım ve sipariş durumu “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden marka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak günlerce yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Feyza Hanım, 6 Temmuz’da verdiğiniz #33219 numaralı “Black studios tee” (s beden) siparişinizin hâlâ kargoya verilmemiş ve kargo bilgilerinin paylaşılmamış olmasından dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle karşılıyoruz. Bu süreçte Instagram üzerinden de geri dönüş alamamanız, yaşadığınız sıkıntıyı daha da artırmış olmalı. Siparişiniz bu hafta kargo şirketine teslim edilecektir. Yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür diler, gelecekte daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına çalışmalarımıza devam edeceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, bu hafta da kargoya verilmesini bekledim hala verilmedi. Lütfen ya paramı iade edin ya da tişörtü en geç pazartesi kargoya verin yoksa daha fazla beklemeyeceğim üzerinden 20 gün geçmiş dalga mı geçiyorsunuz? Pazartesi akşam da bakacağım kargoya verilmemişse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım
6 Temmuz’da verdiğim #33219 numaralı “Black studios tee” (s beden) sipariş için geçen hafta bir şikayette bulunmuştum kargolanmadığına dair. O hafta içinde kargolanacağı söylendi fakat o hafta da kargolanmadı. Sabrım tükendi artık ya paramı iade edin ya da tişörtü gönderin lütfen aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. En geç pazartesi günü kargoya verilmiş olsun rica ediyorum artık siparişimin üzerinden 20 gün geçti
Sayın Feyza Hanım, 6 Temmuz’da internet sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz #33219 numaralı "Black studios tee" (s beden) siparişinizin durumunun "doğrulandı" olarak görünmesine rağmen henüz kargoya verilmediğini ve bu süreçte sizden hiçbir bilgi alamadığınızı üzülerek öğrendik. Yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizde yarattığı rahatsızlığı içtenlikle paylaşıyoruz. Siparişinizin iade sürecini hemen başlatarak ödediğiniz 1.040 TL tutarın tarafınıza iade edilmesini sağlayacağız. İade işlemi tamamlandığında, ilgili tutar banka hesabınıza ya da ödeme yaptığınız kartınıza en kısa sürede yansıtılacaktır. Bu süreçle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden sizinle iletişimde kalacağız ve iade işleminin durumu hakkında düzenli bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diler, gelecekte daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak adına gerekli iyileştirmeleri yapacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhabalar Feyza Hanım, Ücret iadeniz yapılmış olup, kartınıza yansımıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Quite Often
