to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor
7 Ekim tarihinde Quite Often internet sitesi üzerinden hesap açmadan, n*************@icloud.com mail adresimle Trauma Star Knit Red adlı ürünü 1890 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İnternet sitelerinde kargo takibi için bir alan bulunmamakta, DM yoluyla da talep alınmıyor. Ayrıca yönlendirilen maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimi Samsun İlkadım adresine bekliyorum ve elimde ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekran görüntüsü mevcut.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 16899
Merhabalar, kargo çıkışları sipariş sırasına göre başlamıştır. Mail attığınız takdirde 24 saat içerisinde geri dönüş sağlanmakla beraber işleminiz 48 saat içerisinde gerçekleşmiş olacaktır. Son dönemde beklediğimizin üzerinde bir taleple karşılaştığımız için siparişlerin kargoya teslim sürecinde gecikmeler yaşanmıştır. Bu süreçte yaşanan aksaklık ve mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Bu süreçte markamıza bilgilendirme, destek, iade, iptal ve diğer talepleriniz için sadece mail yoluyla ulaşabilirsiniz. (icloud.com mail hesapları mail bilgilendirmesi alamamaktadır) Mevcut yoğunluk sebebiyle, siparişlerin kargolanma süresi 10 iş günüdür. Ekibimiz tüm siparişleri en kısa sürede sizlere ulaştırmak adına yoğun bir şekilde çalışmaktadır. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip numaranız SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Dilerseniz, yaşanan aksaklık nedeniyle 10 günü geçen siparişlerde bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz bir indirim kodu talep edebilirsiniz.
