to read complaints and reviews, or file yours.Quite Often Sipariş Ulaşmadı Ve Hesabım Engellendi
6 gün önce Google üzerinden 'Trauma Star Knit Red' adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 16338. Ödemeyi kredi kartı ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve hesabıma giriş yapmak istediğimde engellendiğim uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba iyi günler markamıza bilgilendirme, destek, iade, iptal ve diğer talepleriniz için sadece mail yoluyla ulaşabilirsiniz. Mail attığınız takdirde 24 saat içerisinde geri dönüş sağlanmakla beraber işleminiz 48 saat içerisinde gerçekleşmiş olacaktır. Siparişinizi oluştururken bilgilendirme kısmında bulunan teslimat süresi 10 iş günüdür. Siparişinizi üyeliksiz bir şekilde oluşturduğunuz için hesabınız yoktur. Sadece mail ve fatura üzerinden takip edebilirsiniz. Siparişiniz şu anda 5. İş günündedir ve teslimatıyla ilgili herhangi bir sorun gözükmemektedir. Anlayışınız için teşekkür eder keyifli alışverişler dileriz.
