Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pert Kararı Sonrası Süreç Belirsizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

87
Hazar'ın Teşekkür Mesajı
A*** bey e hassasiyeti ve hızlı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç devam ediyor.

05.07 tarihinde karıştığımız kaza sonrası aracıma pert kararı verildi ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. 17.08 tarihinde solfaj ve ihale süreci tamamlanmasına rağmen tamamen süreci kendi çabamla takip etmeye çalışıyorum. İlgili dosya numaram 2026101086312’dir.

Okullar açılmak üzere olmasına rağmen mağduriyetim hâlâ devam ediyor. Tarafıma ne bir evrak ne de detaylı bir bilgi gönderiliyor, sadece dosyanın “mutabakat aşamasında” olduğu söyleniyor. Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan nasıl mutabakat sağlanması beklendiğini anlayamıyorum.

Yaklaşık iki ayımız bu belirsizlik içinde boşa geçti ve hâlâ net bir sonuç alamadık. Pert dosyamla ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, detaylı bir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Ağustos 11:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

28 Ağustos 17:32

Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi

Hazar
28 Ağustos 19:25

A*** bey e hassasiyeti ve hızlı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağduriyetim Haftalardır Giderilmiyor: Pert Süreci Sonuçlanmıyor

668

2025101071666 dosya numaralı kazada 10.06.2025 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu pert süreci başlandığı...

Quick Sigorta’da Cevapsız İletişim Ve Pert Ödemesi Sorunu

2.782

24.01.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında, kazaya sebep olan aracın trafik sigortasının Quick Sigorta üzerinde ol...

2 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Quick Sigorta 5 Yıl Oldu Bir Türlü Ödeme Yapmıyor

Quick Sigorta 5Yıl Oldu Bir Türlü Ödeme Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Müslüm
Quick Sigorta Hasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Quick SigortaHasar Bilgilerinde Yazan Hasar Tarihi

Profil fotoğrafı
Murat
Quick Sigorta Telefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Quick SigortaTelefon İle Verdiği Teyidi İnkar Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Quick Sigorta Yol Yardımsız Sigorta

Quick Sigorta YolYardımsız Sigorta

Profil fotoğrafı
Nurten
Quick Sigorta Kusur Oranına Bakın

Quick SigortaKusur Oranına Bakın

Profil fotoğrafı
Boran
Quick Sigorta Değer Kaybı Sıkıntısı!

Quick SigortaDeğer Kaybı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular