Motosiklet Pert İşlemlerinin Uzayan Süreci Mağduriyet Yaratıyor
11.02.2026 tarihinde kaza yapmam sonucu 07 lhm 03 plakalı Sym Jomax 250i marka ve model motosikletim ağır hasar alarak pert hale geldi. 06.07.2026 tarihinde Quick Sigorta’ya gerekli bildirimi yaparak hasar dosyası açtırdım ve motosikletim o tarihten bu yana serviste bekletilmektedir.
Dosyaya atanan eksper firması motosikleti inceledikten sonra aracın perte ayrılacağını tarafıma iletti. Buna rağmen 17 Temmuz ve 27 Temmuz tarihlerinde dosyamın akıbetini sormak için yaptığım başvurularda, sadece pert işlemlerinin devam ettiği bilgisini aldım, bunun dışında ne net bir tarih verildi ne de benden herhangi bir ek belge talep edildi.
Uzayan bu süreç nedeniyle uzun süredir aracımı kullanamıyor, belirsizlik içinde bırakılarak mağduriyet yaşıyorum. Pert işlemlerinin makul ve kabul edilebilir bir süre içinde tamamlanmasını, hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sayın Ömer Akbaş, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















