Armada Quick China Şubesinde Eksik Sushi Sunumu Ve Karides Cipsi Sorunu

15 Mart Pazar günü saat 18.30 civarında Ankara’daki Armada Quick China şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 24’lü olarak satılan sushi setini sipariş ettik; ancak masamıza gelen set hem diğer masalardaki sunumdan belirgin şekilde farklıydı hem de 22’li olarak, eksik şekilde servis edildi. Bu durumu garsona ilettiğimizde eksikleri tamamladılar ama sunum yine diğer masalardan çok daha özensiz ve eksik bir şekilde tekrar masamıza getirildi.

Ayrıca karides cipsi siparişi verdiğimizde garson bey “karides cipsi yok” diyerek talebimizi reddetti. Buna rağmen yemeğimizi bitirirken 2–3 farklı garsonun elinde başka masalara götürülen karides cipslerini gördük. Açıkçası “bize mi yoktu” diye düşünmeden edemedik. Üstelik her müşteriye getirilen bazı ikramların masamıza hiç gelmemesi gibi başka eksiklikler de yaşandı, bunlardan bahsetmeye bile gerek duymuyorum.

Quick China’nın diğer şubelerinde böyle bir muameleyle hiç karşılaşmadım; bana kalırsa özellikle Armada şubesinin müşteriye yaklaşımı ve hizmet kalitesi diğer şubelerden belirgin şekilde geride. Bir daha bu şubeye müşteri olarak gelir miyim, şu an için sanmıyorum.