to read complaints and reviews, or file yours.Qudex Technology Arızalı Ekran, Yetersiz Destek Ve İade Sorunu Yaşadım
27 Eylül'de Çiçek Sepeti üzerinden qudex satıcısından Xiaomi Note 8 Pro için LCD ekran siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, soketini taktığımda ekranın yukarıdan aşağıya beyaz çizgiler oluştuğunu fark ettim. Arızalı olduğu için ürünü iade ettim ve bir hafta boyunca inceleneceği söylendi. Ancak bana geri gönderilen üründe, eski ürünün jelatini sökülmüş ve daha fazla hasar verilmişti.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve "daha fazla bir şey yapamayız" şeklinde yanıt aldım. 669 lira ödeme yaptığım halde paramı da geri alamadım. Ürün garanti belgesiyle gelmedi ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hem mağdur edildim hem de güvenim sarsıldı.
Benim için mesele sadece para değil, asıl üzüldüğüm nokta güvenimin sarsılması ve bu şekilde mağdur edilmemdir. Elhamdülillah müslümanım, bu dünyada hakkımı alamazsam da ahirette alacağıma inanıyorum. Allah şahidimdir; bozuk ürün gönderdiler, soketi takar takmaz ekran açılmadı ve hemen iade ettim.
Ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Eylül'de Çiçek Sepeti üzerinden Qudex satıcısından Xiaomi Note 8 Pro için LCD ekran siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra, soketini taktığımda ekranın yukarıdan aşağıya beyaz çizgiler oluştuğunu fark ettim. Arızalı olduğu için ürünü iade ettim ve bir hafta boyunca inceleneceği söylendi. Ancak, bana geri gönderilen üründe eski ürünün jelatini sökülmüş ve daha fazla hasar verilmişti.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve "daha fazla bir şey yapamayız" şeklinde yanıt aldım. 669 lira ödeme yaptığım halde paramı da geri alamadım. Ürün garanti belgesiyle gelmedi ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Benim için mesele sadece para değil, asıl üzüldüğüm nokta güvenimin sarsılması ve bu şekilde mağdur edilmemdir. Elhamdülillah Müslümanım, bu dünyada hakkımı alamazsam da ahirette alacağıma inanıyorum. Allah şahidimdir; bozuk ürün gönderdiler, soketi takar takmaz ekran açılmadı ve hemen iade ettim.
Ücretimin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
